《診所開業設計學 2》讀書心得

by 張家誠 中醫師
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近年來,台灣基層診所的數量持續增加,根據統計,過去十年間診所數量最多的三大類別分別為牙醫、中醫與西醫一般科。然而,隨著健保制度的問題逐漸浮現,無論是醫療端或是民眾端,對於自費醫療的接受度與認知也與日俱增。

從整體趨勢來看,台灣正面臨少子化與高齡化的影響,未來的醫療發展勢必朝向精緻化。在這樣的時代背景下,若要開設診所,除了專業能力,更需要做好「開業的利基分析」,確保人力、資金、選址等各方面條件皆已完善準備。

本書的作者憑藉多年醫療院所的裝修經驗,提供了實用且具體的裝修建議。以我熟悉的中醫科別來說,作者深刻理解中醫在調劑流程上的特性,因此提出了調劑室與診間配置的優化方案,幫助診所提升運作效率。

診所格局設計的三大核心重點

  1. 醫病分流——確保醫療人員與患者的動線不交錯,提升隱私與診療效率。
  2. 動線順暢,最短距離原則——減少醫護人員與患者的行走距離,提高作業效率。
  3. 空間兼顧原則——妥善規劃空間,讓單一空間有多個用途,使每個區域發揮最大效益。

各類格局的設計考量

📌 長型格局:適合醫病分流,但由於空間狹長,走動距離相對較遠,因此在設計時應將高頻使用的空間安排在一起,避免人員頻繁來回移動。

📌 面寬格局:動線為橫向發展,櫃檯通常設於入口處。此類型的診所可將櫃檯設計得較寬且淺,營造大器的視覺感受,同時可將藥局或小倉庫安排於櫃檯後方,提高坪效。

📌 三角窗格局:擁有絕佳的廣告效益與能見度,但實際使用坪效較低。規劃時需扣除窗邊的 L 形區域,將可利用的空間調整為較小的正方形格局,以利動線設計。

📌 正方形格局:動線設計可採Z 字動線,讓空間利用更靈活,提高流暢度。

適合開業新手的實用指南

本書不僅涵蓋診所裝修與格局規劃,還針對各專科的法規規範與實際建議進行詳細解說。對於即將開業的醫師而言,這本書無疑是一本值得先讀的實用指南,能幫助我們在創業初期少走彎路,讓診所從一開始就建立良好的運作基礎。

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